iTell har varit verksamma sedan 2002 och är ett väletablerat företag i Telecombranschen. Vi är specialiserade på inkommande telefonsamtal och tillhandahåller allt från enkla svarstjänster till heltäckande kundtjänstuppdrag. Alla uppdrag är lika viktiga för oss och vi prioriterar alltid Dig som kund i första hand!

iTell servar dagligen ca 800 olika företag med olika typer av telefonitjänster främst inom inkommande samtal och kundtjänstuppdrag. Varje kunduppdrag hanteras av ett branschinriktat svarsteam som är kunnig specifikt inom det området och därtill tilldelas alltid en ansvarig telefonist, som kontakten med företaget sker med. iTells personal arbetar från trevliga och ergonomiska lokaler från bolagets huvudkontor i Sandviken!

Samhällets ökade konkurrens inom i princip alla branscher, skapar en mindre toleransnivå för väntetid vilket medför ett större behov att vårda sina kundrelationer. Kunderna letar sig snabbt vidare till nästa företag om man inte får svar eller om man möts av oändliga telefonköer och knappval. iTells olika svarstjänstlösningar frigör tid att fokusera på kärnverksamheten, minska kostnaderna samt även garantera att kunderna alltid får ett snabbt svar och korrekt bemötande när de ringer. Kontakta oss för en diskussion kring just ditt företags behov.